Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen gaan de verwerkingsfase in zodra de betaling is bevestigd.
Het logistieke team van Artdecorinteriorsusaeu controleert de bestelling, maakt de artikelen gereed en verpakt ze binnen 1 tot 3 werkdagen om een snelle verzending te garanderen.
Deze verwerkingstijd is exclusief weekenden en Nederlandse feestdagen.
2. Verwachte levertijd
De verwachte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen.
De werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:
- Internationale verzendvoorwaarden
- Douanecontroles en vertragingen bij de inklaring
- Weersomstandigheden of natuurrampen
- Operationele beperkingen van vervoerders (FedEx, UPS en DHL)
Zodra de bestelling is verzonden, kunnen klanten hun pakket in realtime volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag:
- Bestellingen van € 116,99 (incl. btw) of meer: Gratis levering
- Bestellingen onder € 116d,99 (incl. btw): Vast verzendtarief van € 10
De van toepassing zijnde verzendkosten worden op de afrekenpagina weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd, om volledige transparantie over de kosten te bieden.
4. Leveringsgebied
De bezorgdiensten van Artdecorinteriorsusaeu zijn uitsluitend beschikbaar voor adressen in Nederland.
Zorg er bij het plaatsen van een bestelling voor dat het afleveradres volledig en correct is, inclusief:
- Naam van de ontvanger
- Straatnaam en huisnummer
- Postcode
- Stad
- Contactgegevens
Deze informatie is vereist om een succesvolle levering door onze partnervervoerders te garanderen.
5. Logistieke partners en het volgen van zendingen
Artdecorinteriorsusaeu werkt samen met internationale verzendbedrijven, waaronder:
- FedEx
- UPS
- DHL
Deze partners verzorgen het transport van goederen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten naar het door de consument in Nederland opgegeven afleveradres.
Bij elke verzonden bestelling:
- Wordt een trackingnummer verstrekt
- Kan de zending online worden gevolgd
- Is klantenservice beschikbaar in geval van vertraging of leveringsproblemen
- Zijn de partnervervoerders verantwoordelijk voor het transport van de pakketten en de aflevering op de bestemming
6. Belangrijke informatie
Controleer zorgvuldig de volgende gegevens voordat u uw bestelling afrondt:
- De juistheid van het afleveradres
- Het opgegeven telefoonnummer
- De postcode
- De gegevens van de ontvanger
Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot vertragingen bij de verwerking of levering van uw bestelling.
7. Contactgegevens klantenservice
Voor vragen over de levering of het volgen van uw bestelling kunt u contact opnemen met de klantenservice van ART DECOR INTERIORS USA LLC:
- Bedrijfsnaam: ART DECOR INTERIORS USA LLC
- Adres: 6681 NW 107TH CT, DORAL, FL 33178, Verenigde Staten
- EIN: 88-0915468
- Telefoon: +1 4025809562
- E-mail: info@artdecorinteriorsusaeu.com
- Openingstijden klantenservice (Eastern Time – VS): maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur
Op vragen per e-mail wordt doorgaans binnen 24 uur gereageerd.
De klantenservice kan u helpen bij het controleren van de trackinginformatie, het melden van een probleem met de verzending of het verstrekken van meer informatie over uw bestelling.