Beleid inzake btw en DDP-levering

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle meubels, inrichtingsartikelen en accessoires die door Artdecorinteriorsusaeu via de website aan consumenten in Nederland worden verkocht.

Dit beleid beschrijft de afhandeling van de btw (belasting over de toegevoegde waarde), de douaneafhandelingsprocedures en de DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid), zodat consumenten vóór aankoop duidelijk worden geïnformeerd over de geldende kosten en leveringsvoorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

De website is eigendom van en wordt beheerd door ART DECOR INTERIORS USA LLC.

  • Bedrijfsnaam: ART DECOR INTERIORS USA LLC
  • Adres: 6681 NW 107TH CT, DORAL, FL 33178, Verenigde Staten
  • EIN: 88-0915468
  • Telefoon: +1 4025809562
  • E-mail: info@artdecorinteriorsusaeu.com
  • Openingstijden klantenservice (Eastern Time – VS):
    Maandag tot en met vrijdag: 08:00 – 18:00 uur

Consumenten kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor vragen over toepasselijke belastingen, invoerrechten of douaneafhandelingsprocedures.

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

3. Productprijzen en btw

Alle producten die aan Nederlandse consumenten worden aangeboden, zijn geprijsd in euro's (EUR).

De prijzen op de website zijn inclusief de in Nederland geldende btw, die momenteel is vastgesteld op 21% in overeenstemming met de geldende Nederlandse belastingregelgeving.

Op de afrekenpagina wordt duidelijk weergegeven:

  • De productprijs
  • De verzendkosten
  • Het totale orderbedrag

Consumenten kunnen alle bedragen controleren voordat ze de betaling bevestigen.

Mocht het geldende btw-tarief in Nederland door de bevoegde belastingautoriteiten worden gewijzigd, dan worden de prijzen op de website dienovereenkomstig aangepast.

4. DDP-levering (Delivered Duty Paid)

Artdecorinteriorsusaeu biedt Nederlandse consumenten levering aan volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid).

Bij deze leveringsmethode:

  • Wordt de toepasselijke Nederlandse btw vóór verzending door de verkoper voldaan
  • Worden de invoerrechten door de verkoper voldaan
  • Worden de douaneformaliteiten afgehandeld door Artdecorinteriorsusaeu of haar logistieke partners

Hierdoor hoeft de consument bij ontvangst van de bestelling doorgaans geen extra invoerrechten, invoerbelastingen of douanekosten te betalen.

5. Logistiek en douaneafhandeling

Alle producten worden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument opgegeven afleveradres in Nederland.

De verzending wordt verzorgd door internationale logistieke partners zoals:

  • FedEx
  • UPS
  • DHL

Tijdens het transport:

  • Ontvangt de consument een trackingnummer
  • Kan de verzendstatus op elk moment worden gecontroleerd
  • Worden levertijden en kosten weergegeven bij het afrekenen

Er kunnen lichte vertragingen optreden bij douanecontroles of bijzondere omstandigheden. Indien nodig wordt de consument per e-mail of telefoon op de hoogte gesteld.

6. Belangrijke informatie voor consumenten

Om de levering en douaneafhandeling soepel te laten verlopen, wordt consumenten geadviseerd om:

  • Een volledig en correct afleveradres op te geven
  • De postcode, het straatadres en de woonplaats te controleren alvorens de bestelling te bevestigen
  • Contact op te nemen met de klantenservice voorafgaand aan de aankoop bij vragen over btw of douaneafhandeling

De geldende prijzen, belastingen en kosten zijn de prijzen die op de betaalpagina worden weergegeven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

7. Klantenservice en ondersteuning

Voor vragen over btw of DDP-leveringsprocedures kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

  • Telefoon: +1 4025809562
  • E-mail: info@artdecorinteriorsusaeu.com
  • Openingstijden klantenservice (US Eastern Time):
    Maandag tot en met vrijdag: 08:00 – 18:00 uur

Vragen per e-mail worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.