Privacybeleid


1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op de website Artdecorinteriorsusaeu en op de diensten voor de verkoop van meubels, woninginrichting en accessoires die via de site worden aangeboden.

Dit beleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens van consumenten verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen, evenals welke rechten gebruikers hebben onder de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving.

Door gebruik te maken van deze site erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

2. Bedrijfsgegevens

Deze site is eigendom van en wordt beheerd door ART DECOR INTERIORS USA LLC.

  • Bedrijfsnaam: ART DECOR INTERIORS USA LLC
  • Adres: 6681 NW 107TH CT, DORAL, FL 33178, Verenigde Staten
  • EIN: 88-0915468
  • Telefoon: +1 4025809562
  • E-mail: info@artdecorinteriorsusaeu.com
  • Openingstijden klantenservice (US Eastern Time): Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur

Vragen die per e-mail worden gestuurd, worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

3. Soorten verzamelde informatie

Afhankelijk van hoe gebruikers met de site omgaan, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

  • Voor- en achternaam
  • Verzendadres
  • Factuuradres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Informatie met betrekking tot bestellingen
  • Informatie over de betalingsstatus
  • IP-adres
  • Browsertype
  • Apparaatgegevens
  • Informatie over cookies

Wij verzamelen niet bewust gevoelige persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

4. Methoden voor gegevensverzameling

Informatie kan met name worden verzameld wanneer:

  • De gebruiker een account aanmaakt
  • De gebruiker een bestelling plaatst
  • De gebruiker een contactformulier invult
  • De gebruiker zich aanmeldt voor meldingen of communicatie (indien van toepassing)
  • De gebruiker de site bezoekt
  • De gebruiker contact opneemt met de klantenservice

Er wordt alleen informatie verzameld die noodzakelijk is voor het leveren van de diensten.

5. Doeleinden van gegevensverzameling

De verzamelde informatie wordt voornamelijk gebruikt om:

  • Bestellingen te verwerken
  • Betalingen af te handelen
  • Leveringen te regelen
  • Aftersalesservice te bieden
  • Te reageren op vragen van klanten
  • De authenticiteit van bestellingen te verifiëren
  • De stabiliteit en functionaliteit van de site te verbeteren
  • Te voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen
  • Frauduleuze activiteiten te voorkomen

Persoonlijke gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven beschreven doeleinden.

6. Beheer van bestellingen en klantaccounts

Wanneer consumenten een account aanmaken of een bestelling plaatsen, moeten bepaalde gegevens worden verwerkt om het volgende mogelijk te maken:

  • Orderbevestiging
  • Verzending van producten
  • Logistieke tracering
  • Afhandeling van terugbetalingen
  • Beheer van klantenservice

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en klantenondersteuning.

7. Bescherming van betalingsgegevens

De site maakt betalingen via externe betaaldienstverleners mogelijk.

Om de transactieveiligheid te vergroten:

  • Worden volledige bankkaartnummers niet opgeslagen
  • Worden CVV-beveiligingscodes niet opgeslagen
  • Worden gevoelige bankgegevens niet rechtstreeks door de site verwerkt
  • Worden betalingsgegevens verwerkt in overeenstemming met de beveiligingsnormen van de betreffende betaaldienstverleners

8. Cookies en sitetechnologieën

De site van Artdecorinteriorsusaeu kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om:

  • De inhoud van het winkelwagentje op te slaan
  • Inlogsessies van gebruikers te behouden
  • Taalvoorkeuren te onthouden
  • De functionaliteit van de site te verbeteren
  • De werking en prestaties van de site te analyseren

Gebruikers kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen.

Raadpleeg voor meer informatie het cookiebeleid dat op de site beschikbaar is.

9. Principes voor het delen van gegevens

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens van gebruikers.

Gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën dienstverleners, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening:

  • Betaaldienstverleners
  • Logistieke en bezorgpartners
  • Aanbieders van technische en IT-diensten
  • Overheidsinstanties of -organen wanneer dit wettelijk vereist is

Het delen van gegevens blijft beperkt tot de informatie die strikt noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening.

10. Internationale gegevensverwerking

Het hoofdkantoor van ART DECOR INTERIORS USA LLC is gevestigd in de Verenigde Staten.

In het kader van de dienstverlening kunnen bepaalde gegevens in de Verenigde Staten worden opgeslagen of verwerkt.

Voor gegevens van Nederlandse consumenten nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking voldoet aan de vereisten van de AVG (GDPR).

11. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om de doeleinden van de verwerking te vervullen.

Bijvoorbeeld:

  • Bestelgegevens: kunnen worden bewaard in overeenstemming met geldende fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Klantenservicegegevens: kunnen worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om verzoeken na de verkoop af te handelen.
  • Technische logbestanden: worden bewaard op basis van systeembeveiliging en operationele vereisten.

Na afloop van de geldende bewaartermijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

12. Beveiligingsmaatregelen

Om persoonlijke gegevens te beschermen, treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • Veilige gegevensoverdracht via HTTPS
  • Mechanismes voor autorisatiebeheer
  • Toegangscontroles voor gegevens
  • Beveiligingsmonitoring en -updates
  • Back-ups van gegevens

Hoewel geen enkele digitale omgeving absolute veiligheid kan garanderen, streven wij ernaar een beschermingsniveau te handhaven dat passend is bij de geïdentificeerde risico's.

13. Rechten van gebruikers met betrekking tot hun gegevens

Overeenkomstig de AVG en de toepasselijke Nederlandse wetgeving hebben gebruikers onder meer de volgende rechten:

  • Recht op inzage in hun persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op gegevenswissing wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht om een kopie van hun gegevens te verkrijgen
  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen per e-mail aan onze klantenservice worden gericht.

14. Bescherming van gegevens van minderjarigen

De website is bedoeld voor personen die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen.

Indien wij vernemen dat een persoon jonger dan 18 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt zonder toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger, zullen wij na verificatie redelijke stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen.

Wij moedigen ouders en wettelijke vertegenwoordigers aan om toezicht te houden op het gebruik van internet en e-commercediensten door minderjarigen.

15. Contactgegevens en updates van het beleid

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

  • Bedrijfsnaam: ART DECOR INTERIORS USA LLC
  • Telefoon: +1 4025809562
  • E-mail: info@artdecorinteriorsusaeu.com
  • Openingstijden klantenservice (US Eastern Time): Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur

Op vragen die per e-mail worden verzonden, wordt doorgaans binnen 24 uur gereageerd.

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving, bedrijfsactiviteiten of gebruikte technologieën te weerspiegelen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie.

Gebruikers worden aangemoedigd deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste informatie over privacy.